销售流程梳理
逻辑图
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主题简介:
① “典型任务”是对应岗位人员完成销售策略、达成销售目标的关键举措和持续性举措;销售相应人员如果对本岗的典型任务认知不清、不统一,对应该达到的标准理解不一致,是不可能高效完成任务的
② 对销售人员典型任务的不清晰,上级管理者也难以提出系统的要求并进行针对性的过程管理,经常花大量时间进行碎片化的辅导,消耗自己大量时间但效果也不佳
③ 典型任务不但要系统、结构化地梳理出来,而且要达到细化、明确的颗粒度,粗略的几条描述、缺乏系统的精细化、结构化,都不利于本岗人员的深入理解和执行
④ 通过研讨会的形式将其典型任务梳理出来,既有助于员工按此系统地展开工作,加快其成长,缩短成长周期;也方便管理者依此进行过程管理和针对性辅导、培养;同时此产出非常有利于将成果落地,产生实效
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目标对象:
业务负责人、销售总监、大区经理、绩优的销售经理等
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制定、使用销售典型任务常出现的问题:
① 不清楚如何应用典型任务表来促进销售人员的成长
② 针对某重要的销售岗位,没有统一认知的典型任务,或没有科学系统地梳理出来,相关人员按自己的理解展开工作,试错式积累经验,效率低、效果不佳
③ 不知道如何利用典型任务表做好销售过程管理及典型问题的识别、解决有合格输理出来的典型任务,但没有执行,或没有有效执行
④ 由于缺乏专业知识和岗位实操经验,梳理出来的典型任务不系统、深入度不够,难以在实践中有效应用